Нео · ваши данные — ваши
Выгрузка данных из системы кафе: ваши данные — ваши
Одна кнопка в кабинете, и все данные заведения лежат у вас архивом CSV. Сохранить копию или сменить программу можно без заявки в поддержку.
30 дней бесплатно · Без привязки карты
Архив с таблицами CSVОдин файл со всеми данными заведения
- Меню и ценыБлюда, категории, добавкиCSV
- Заказы и оплатыЧеки, способы оплаты, сотрудникиCSV
- Склад и техкартыПродукты, остатки, составы блюдCSV
- Гости и бонусыКарточки гостей, история начисленийCSV
Схематично: полный состав архива — в самой выгрузке.
Знакомо по вашей смене?
Когда данные заперты в системе, смена программы кажется невозможной: меню, историю заказов и гостей пришлось бы собирать заново. Мы считаем, что данные принадлежат заведению. Поэтому в кабинете есть выгрузка: нажимаете кнопку и получаете архив с таблицами. Он входит в подписку и не требует писать в поддержку.
- Страшно зависеть от одной системы: что с данными, если она подорожает или закроется
- Бухгалтеру или партнёру нужны таблицы, а в системе только экраны
- Смена программы откладывается: непонятно, как забрать меню и гостей
Что изменится в работе
Одна кнопка
В личном кабинете нажимаете кнопку выгрузки и скачиваете архив. Без заявки и без ожидания ответа от поддержки.
Формат CSV
Таблицы CSV открываются в Excel и Google Таблицах и читаются другими программами учёта, поэтому подходят и для переноса.
Всё в одном архиве
Например, меню и цены, заказы и оплаты, склад и техкарты, гости и бонусы: то, что вы вносили и накопили в нео.
Как забрать свои данные
Откройте кабинет
Войдите в личный кабинет под учётной записью владельца заведения.
Нажмите выгрузку
Нажмите кнопку выгрузки всех данных и дождитесь, пока архив будет готов.
Скачайте и проверьте
Распакуйте архив, откройте таблицы в Excel и убедитесь, что нужные данные на месте.
Как перейти на нео с другой системы
Выгрузите меню из прежней системы в таблицу и загрузите в нео из CSV. Столы, сотрудников и техкарты добавьте вручную: для небольшого заведения это занимает вечер. Историю продаж старой системы нео не импортирует, поэтому сохраните её выгрузкой там. Тариф помесячный, обязательств на год нет.
Как перейти с нео на другую систему
Сделайте выгрузку, сохраните архив и загрузите меню и гостей в новую систему по её инструкции. Первые дни ведите обе системы параллельно, чтобы ничего не потерялось.
Что важно знать перед подключением
Выгрузка — это данные, не программа
В архиве лежат ваши данные в таблицах. Экраны и настройки нео остаются в нео.
Фискальные чеки хранятся на кассе
Фискальные данные формирует и передаёт ваша касса. Нео не печатает чеки, поэтому ориентируйтесь на кассу и документы оператора.
Берегите файл
В архиве могут быть телефоны гостей. Храните файл так же бережно, как кассовые документы, и не пересылайте его в открытых чатах.
Система должна работать на вас, а не удерживать ваши данные.
Вопросы
Можно ли забрать свои данные из нео?
Да. В личном кабинете есть выгрузка всех данных одной кнопкой: вы получаете архив с таблицами CSV.
Входит ли выгрузка в подписку?
Да. Отдельной платы за выгрузку данных нет, она входит в подписку 1 500 ₽ в месяц за заведение.
Что с данными, если закончится подписка?
По оферте окончание доступа само по себе не означает немедленного удаления данных, а вопросы хранения описаны в политике конфиденциальности. Копию стоит сделать заранее, пока доступ открыт.
Можно ли перенести меню из другой системы?
Да, меню загружается в нео из таблицы CSV. История продаж прежней системы в нео не переносится.
Ваше меню. Ваши столы.
Теперь — в нео.
Начните с одной смены: добавьте блюда, откройте стол и проведите первый заказ. У вас есть 30 бесплатных дней, чтобы решить.
Давайте обсудим ваше заведение
Остались вопросы?
Хотите узнать больше?
Разберёмся, как нео подойдёт вашей команде. Оставьте номер — обсудим возможности и подключение.
Или напишите: support@neopos.ru